Pour les frais de santé, vous envoyez à votre assurance santé chien chat :
- La demande de remboursement, ainsi que la feuille de soins que nous vous avons envoyée avec votre contrat, en nous indiquant les causes de l’accident. Cette feuille de soins devra mentionner entre autres le nom de l’animal soigné, les dates des consultations ou visites chez le vétérinaire, la nature et le montant des actes pratiqués, les médicaments prescrits.
- Les factures détaillées du vétérinaire, des actes effectués et des médicaments délivrés.
- Pour les produits achetés en pharmacie, l’ordonnance du vétérinaire accompagnée des vignettes correspondantes et de la facture du pharmacien.
Si votre chien/chat était malade, vous serez remboursé d’ici 60 jours pour les frais de soins et chirurgicaux.
En revanche, si votre chien/chat a eu un accident, le remboursement s’effectuera dans les 30 jours.