Questions - Réponses sur l'assurance 

AssurOnline vous propose une foire aux questions sur le sujet de l'assurance. Vous trouverez ici les réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser sur le sujet.

Retrouvez également nos FAQs pour l'auto, la moto, le scooter, l'habitation et la santé

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez un conseiller AssurOnline du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 01 76 29 75 00.

1ere étape : connexion à l’espace perso

C’est dit dans le titre un peu plus haut, pour effectuer votre déclaration de sinistre commencez par vous connecter à votre espace perso sur le site AssurOnline.

Souscrire votre assurance auto, moto, habitation....chez AssurOnline, rien de plus simple !

La preuve : 

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Pour finaliser votre contrat d'assurance, vous devez nous transmettre certaines pièces justificatives. Pas d'inquiétude, votre smartphone suffit !

ban hamon

Une résiliation du contrat à tout moment dès la 1ère année d'assurance

Depuis le 1er janvier 2015, la loi Hamon, aussi appelée loi Consommation, permet la résiliation de certains contrats d'assurance à tout moment, à compter de la première échéance du contrat.

La taxe attentat, c’est quoi ?

La taxe attentat est une contribution annuelle qui finance le Fonds de Garantie des victimes du terrorisme – FGIT. Vos cotisations d’assurance ne sont pas soumises à la TVA mais à des taxes fiscales et des contributions qui financent des fonds ou des organismes de solidarité nationale dont le FGIT.

La France a connu il y a quelques jours d’importantes inondations. Se pose alors la question :  que faire lorsque votre domicile ou votre véhicule se trouvent endommagés lors d'une inondation ?

Le monde de l’assurance est composé de différents acteurs : agent général, mandataire, mandataire d’intermédiaire et courtier. Avec la multiplicité des acteurs, il est parfois difficile pour le consommateur de s’y retrouver.

Relevé d'information : quelle utilité ? 

Le relevé d'information est un document qui retrace votre passé de conducteur. Il est délivré par votre ancien assureur et justifie vos antécédents d'assurance. Il fait partie des justificatifs à fournir à la souscription d'un nouveau contrat d'assurance auto ou moto.

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